Protocolo oficial Sanatorio Alemán. Plan fase 4 covid-19

1. Asegurar rutinas y comportamientos de protección:

a. No saludo de manos y/o beso, en toda la clínica. Esta es una medida efectiva.

b. El correcto y frecuente lavado de manos es una eficiente herramienta
para prevenir el Coronavirus-Covid-19 y todas las infecciones
respiratorias.

c. Los desinfectantes para manos a base de alcohol, también sirve. Se deben frotar durante unos 20 segundos y son una buena medida, siempre y cuando, contengan al menos un 60% de alcohol. Son útiles en lugares donde no es posible lavarse las manos con agua y jabón.

d. Usar mascarillas se justifica en personas que tienen el virus o que están al cuidado de otros enfermos.

2. Aumentar la frecuencia de aseo y de limpieza, en todas nuestras instalaciones

(Consultas, Servicio de Urgencia, salas de espera de UPC, Urgencia y centros
médicos)

3. Restricción de visitas a pacientes hospitalizados

a. En primer lugar, queda prohibido el ingreso de cualquier visita que
presente síntomas de tos o fiebre o cuadro respiratorio o se encuentre cumpliendo cuarentena por contacto o regreso de viaje de país de riesgo.

b. A los pacientes adultos sólo se les permitirá un acompañante.

c. A los pacientes pediátricos sólo lo podrán acompañar ambos padres o sus tutores.

d. A las pacientes obstétricas, también se les permitirá solo un acompañante y que no acuda el grupo familiar y amigos a conocer al recién nacido.

e. Los pacientes de Neonatología, solo podrán ser visitados por sus padres.

f. Pedimos encarecidamente que no ingresen como visitas los menores de
15 años.

g. Los pacientes hospitalizados por COVID-19 no podrán recibir visitas. En
el servicio clínico que corresponda, los familiares recibirán indicaciones específicas y las formas de contacto para entrega de información clínica diaria.

h. Es importante que las visitas recuerden seguir las medidas de prevención indicadas anteriormente, en especial las referidas a lavarse las manos con agua y jabón o usar alcohol gel antes y después de salir de la habitación del paciente, y de las instalaciones. Asimismo recordar no saludar con apretón de mano, abrazos ni besos.

i. Si alguien tiene alguna pregunta sobre la política de visitas actualizada, pueden consultar a algún miembro del equipo de salud de su paciente o personal administrativo.

j. Están autorizadas las visitas a pacientes:

• En riesgo vital.
• Ambulatorios que requiere procedimiento con sedación.*
•  Pacientes con delirium.*
•  Algún caso de excepción dirigirse a nuestro personal para ver la solución

k. Lo mismo aplica para las atenciones ambulatorias, consultas médicas y Servicio de Urgencia.

l. En el caso de las salas de espera de todas nuestras unidades de paciente crítico se solicita restringir las visitas y los acompañantes.

m. Estas medidas buscan reducir el riesgo de contagio a pacientes y a nuestro personal de salud.

SERVICIO DE URGENCIA

Separación del Servicio de Urgencia para atención de adultos y niños en Torre Pedro de Valdivia funcionará la atención de Adultos, en dos modalidades:

Urgencia General: en la que se atiende a pacientes accidentados, con dolencias cardiacas, gastrointestinales, neurológicas, traumatológicas, entre otras no respiratorias.
Urgencia Respiratoria: que cuenta con un espacio exclusivo y con todos los resguardos para evitar el contagio de pacientes que presentan síntomas de infección respiratoria.
La Urgencia Infantil fue trasladada a Torre Francesa, donde también funciona la Urgencia Gíneco-Obstétrica. Ambas unidades tienen accesos diferenciados para evitar contagios.

Es muy importante que cuando un paciente llegue a la recepción de esa unidad indique inmediatamente la sospecha de Covid-19, con el fin de activar el protocolo de prevención que tenemos en Clínica Sanatorio Alemán.

En cualquiera de nuestros centros ambulatorios y en la clínica en general, si se detecta algún caso de sospecha, personal clínico, se acercará al paciente y se le orientará para dirigirlo de la mejor forma posible.

Se optimizarán los espacios de áreas comunes, sobre todo en centros médicos por consulta de población de riesgo.

Es importante que la comunidad y nuestro personal médico, clínico, administrativo y auxiliar sepa que nuestra clínica está funcionando con todos sus servicios normalmente y que ya hemos tomado todas las precauciones de seguridad para enfrentar esta pandemia de la mejor manera.

Examen COVID-19
El valor particular de nuestro examen para detectar el COVID-19 es de $25.000
Para pacientes Fonasa tiene un copago de sólo $12.500
Para pacientes Isapre el valor está sujeto a cada plan.

Este examen se puede tomar en Laboratorio Torre Pedro de Valdivia o en las UTM de la RED Clínica Sanatorio Alemán.

Control de temperatura y síntomas de patología respiratoria en acceso de Torres y Centros Médicos: Un tens se encarga a diario de medir temperatura a colaboradores, pacientes y acompañantes.

Los Centros Médicos han diferenciado su atención de la siguiente forma:
Agrupación de las especialidades que habitualmente atienden patología respiratoria en pisos 7 y 8 de CD1 (Med. General, Med Interna, Pediatría, Otorrino).
Delimitación de flujo de pacientes por ascensores de CD1.
Delimitación de distancia frente a secretarias (1 mts).
Entrega de escudo facial a secretarias.
Citación de pacientes cada 20 minutos para disminuir la cantidad de pacientes en las salas de espera.

Hospitalización
En los servicios de Gíneco-Obstetricia, Médico Quirúrgico Pediátrico, Médico Quirúrgico Adulto, Unidad de Cuidados Intensivos Adultos, Pediátricos y Neonatales, se restringió el acceso a una sola visita por paciente. Asimismo, el horario de visita para pacientes hospitalizados quedó establecido desde las 10:00 hasta las 19:00 horas.
Se prohíbe el acceso a menores de 15 años, personas con síntomas de infección respiratoria o fiebre.
Traslado del Servicio de Oncología a tercer piso del Centro de Diagnóstico 1 para tener a esos pacientes más resguardados y lejos de las áreas de mayor circulación de personas.

Vacunación Influenza
Continuamos realizando la vacunación para los grupos objetivos definidos por el Ministerio de Salud. Las vacunas están disponibles en Pedro de Valdivia y en las UTM Brisa del Sol, Chacabuco y Chiguayante.
Esperamos contar con la vacuna para venta público, los primeros días de abril.

Actividad en pabellones
Se mantendrá la actividad en los pabellones de ambas torres para cirugías electivas no postergables y de urgencia.
Los casos especiales serán evaluados por un comité debidamente coordinado y designado por la Dirección Médica de CSA.